Terma & Syarat Senju33 – Peraturan Platform Pertaruhan Malaysia yang Telus

Terma dan syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan senju33 ("Platform", "Kami"). Terma ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh senju33.

Dengan mengklik butang "Daftar", "Saya Bersetuju" atau sebarang tindakan yang menunjukkan penerimaan, atau dengan menggunakan mana-mana bahagian platform senju33, anda mengesahkan bahawa:

• Anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini secara keseluruhan.
• Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau telah mencapai umur dewasa mengikut undang-undang yang terpakai di kawasan kediaman anda.
• Anda bertindak bagi pihak anda sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana entiti lain.
• Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat dan lengkap.

Senju33 berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma ini pada bila-bila masa. Anda akan dimaklumkan mengenai sebarang perubahan material sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform senju33 selepas tarikh perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Untuk menjadi ahli dan menggunakan perkhidmatan senju33, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut:

• Umur Minimum: Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun. Senju33 mengambil serius tanggungjawab untuk mencegah individu di bawah umur daripada menggunakan platform. Verifikasi umur akan dilakukan pada bila-bila masa yang dianggap perlu.
• Kapasiti Undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk mengikat kontrak yang sah di bawah undang-undang yang terpakai kepada anda.
• Satu Akaun Per Individu: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun senju33 yang aktif. Pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta pelucutan sebarang baki atau kemenangan.
• Bukan Kakitangan: Kakitangan senju33, ahli keluarga terdekat mereka dan mana-mana pihak yang mempunyai kepentingan langsung dalam operasi platform tidak layak menjadi ahli yang bertaruh.

Proses pendaftaran akaun senju33 adalah mudah dan pantas. Namun, terdapat beberapa perkara penting yang perlu anda ketahui dan patuhi:

• Maklumat Tepat: Anda mesti memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini semasa pendaftaran termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan, nombor telefon aktif dan alamat e-mel yang sah.
• Kata Laluan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Senju33 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel atau telefon. Gunakan kata laluan yang kuat dan unik.
• Maklumat Kewangan: Kaedah pembayaran yang didaftarkan di senju33 mesti atas nama anda sendiri. Penggunaan kaedah pembayaran pihak ketiga adalah dilarang bagi tujuan keselamatan dan pencegahan penipuan.
• Verifikasi KYC: Senju33 mungkin memerlukan anda untuk melengkapkan proses Know Your Customer (KYC) — memuat naik salinan kad pengenalan dan dokumen sokongan lain — sebelum memproses pengeluaran pertama atau apabila aktiviti yang tidak biasa dikesan.
• Kemas Kini Maklumat: Anda bertanggungjawab untuk memastikan maklumat peribadi dalam akaun senju33 anda sentiasa terkini. Hubungi sokongan pelanggan jika anda perlu mengemas kini nama atau maklumat penting lain.

Senju33 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di kalangan pengguna Malaysia untuk kemudahan anda. Semua transaksi kewangan diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM).

Kaedah Pembayaran yang Diterima:

• Pemindahan Segera: DuitNow (dikreditkan dalam masa 30 saat hingga 2 minit)
• Dompet Digital: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Perbankan Dalam Talian (FPX): Maybank2u, CIMB Clicks, Hong Leong Connect, RHB Now, AmOnline dan lain-lain

Had Deposit:

• Deposit minimum: RM 10 per transaksi
• Deposit maksimum: Berbeza mengikut kaedah pembayaran dan tahap akaun (lihat butiran dalam tetapan akaun anda)
• Had deposit harian boleh ditetapkan oleh ahli sendiri melalui alat kawalan kendiri

Peraturan Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum: RM 50 per transaksi
• Pengeluaran diproses kepada kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, atau kepada akaun bank Malaysia atas nama ahli
• Masa pemprosesan: e-wallet biasanya dalam 5–30 minit; FPX dalam 1–3 jam waktu perniagaan
• Pengeluaran pertama memerlukan verifikasi KYC yang berjaya
• Senju33 berhak untuk meminta dokumen tambahan untuk pengeluaran yang melebihi had tertentu

Senju33 menawarkan pelbagai promosi dan bonus kepada ahli sebagai tanda penghargaan atas kesetiaan mereka. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Bonus Alu-Aluan: Bonus deposit pertama 150% sehingga RM 1,500 tersedia untuk ahli baharu senju33. Bonus ini tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) sebanyak 20x jumlah bonus sebelum pengeluaran boleh dibuat.
• Keperluan Pertaruhan: Semua bonus yang diterima mesti dipenuhi dengan keperluan pertaruhan yang ditetapkan untuk setiap promosi sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan. Keperluan pertaruhan khusus dinyatakan dalam terma setiap promosi individu.
• Satu Bonus Per Ahli: Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja per ahli (berdasarkan nama, alamat, nombor telefon, kaedah pembayaran atau alamat IP). Cuba mendapatkan bonus yang sama melalui akaun berbilang adalah penipuan.
• Tempoh Sah Bonus: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan dengan jelas. Bonus yang tidak digunakan atau keperluan pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh sah akan luput secara automatik.
• Permainan Layak: Tidak semua permainan menyumbang sama kepada keperluan pertaruhan. Slot biasanya menyumbang 100%, sementara permainan meja kasino mungkin menyumbang pada kadar yang berbeza. Butiran lanjut tersedia dalam terma promosi masing-masing.
• Hak Senju33: Senju33 berhak untuk menarik balik, mengubah suai atau membatalkan sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan atau pelanggaran terma. Keputusan senju33 dalam hal ini adalah muktamad.

Semua pertaruhan yang diletakkan di platform senju33 — merangkumi pertaruhan sukan (bola sepak EPL, Liga Super Malaysia, badminton), slot, live kasino, e-sukan dan sukan maya — tertakluk kepada peraturan berikut:

• Taruhan Minimum: RM 1 per taruhan untuk pertaruhan sukan; RM 0.20 untuk kebanyakan slot; RM 5 untuk meja live kasino (berbeza mengikut permainan).
• Taruhan Maksimum: Had taruhan maksimum berbeza mengikut jenis permainan, pasaran dan tahap akaun. Had semasa dipaparkan dalam antara muka pertaruhan sebelum anda mengesahkan taruhan.
• Finality Taruhan: Taruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan atau diubah, melainkan dalam keadaan yang ditetapkan secara khusus dalam peraturan permainan berkenaan.
• Keputusan Pertaruhan: Senju33 berhak untuk membatalkan atau membayar balik taruhan jika terdapat ralat teknikal yang ketara, maklumat odds yang salah diterbitkan, atau keadaan luar biasa lain yang mempengaruhi integriti perlawanan atau permainan.
• Pertaruhan Sukan: Untuk pertaruhan sukan langsung (in-play betting), keputusan adalah berdasarkan data yang diterima dari pembekal data rasmi senju33. Sebarang pertikaian mengenai keputusan perlawanan akan dirujuk kepada sumber data rasmi.
• Penggunaan Bot: Penggunaan perisian automatik, bot atau sebarang kaedah teknikal untuk mendapat kelebihan yang tidak adil dalam mana-mana permainan di senju33 adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera.

Keselamatan akaun senju33 anda adalah tanggungjawab bersama. Kami menyediakan infrastruktur keselamatan yang kukuh, tetapi anda juga perlu mengambil langkah-langkah berikut untuk melindungi akaun anda:

• Gunakan kata laluan yang kuat — sekurang-kurangnya 8 aksara yang menggabungkan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Jangan berkongsi maklumat log masuk akaun senju33 anda dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui tetapan keselamatan akaun untuk lapisan perlindungan tambahan.
• Log keluar dari akaun senju33 selepas setiap sesi, terutamanya jika menggunakan peranti yang dikongsi.
• Laporkan segera kepada sokongan pelanggan senju33 jika anda mengesyaki akses tidak sah ke akaun anda.

Senju33 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Penyediaan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC
• Disyaki terlibat dalam penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram
• Penggunaan berbilang akaun atau percubaan untuk menipu sistem bonus senju33
• Tingkah laku yang mengancam, menghina atau tidak sesuai terhadap kakitangan atau ahli lain
• Penggunaan perisian automatik atau kaedah teknikal untuk mendapat kelebihan tidak adil

Jika akaun anda ditutup kerana pelanggaran terma, sebarang baki dalam akaun mungkin dirampas bergantung kepada tahap pelanggaran. Jika akaun ditutup atas permintaan anda sendiri dan tiada pelanggaran terma, baki yang belum memenuhi keperluan pertaruhan bonus akan dikurangkan sebelum pembayaran akhir diproses.

Anda boleh menutup akaun senju33 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan. Permintaan penutupan akan diproses dalam masa 5 hari bekerja selepas verifikasi identiti.

Senju33 komited sepenuhnya kepada prinsip permainan yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan sepatutnya kekal sebagai hiburan, dan kami menyediakan alat untuk membantu ahli kami mengekalkan kawalan ke atas tabiat bertaruh mereka.

Alat Kawalan Kendiri yang Tersedia:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun anda. Had yang lebih ketat berkuat kuasa serta-merta; had yang lebih longgar memerlukan tempoh penyejukan 24 jam.
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah maksimum yang anda sanggup kalah dalam tempoh tertentu. Apabila had dicapai, anda tidak akan dapat meletakkan taruhan baharu sehingga tempoh ditetapkan semula.
• Had Masa Bermain: Tetapkan had masa harian untuk sesi bermain anda. Senju33 akan mengingatkan anda apabila had masa hampir dicapai.
• Jeda Diri (Self-Exclusion): Pilih untuk tidak menggunakan platform senju33 untuk tempoh tertentu — dari 24 jam hingga 6 bulan atau secara kekal. Semasa tempoh jeda, akaun anda tidak boleh diakses.
• Realiti Semak: Terima peringatan berkala tentang tempoh masa dan jumlah yang anda telah pertaruhkan dalam sesi semasa.

Jika anda memerlukan bantuan atau nasihat tentang masalah judi, sila hubungi Talian Kasih di 15999 atau layari laman web Kementerian Kesihatan Malaysia untuk maklumat lanjut tentang bantuan masalah perjudian.

Senju33 menyediakan platform pertaruhan dalam talian secara "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan, tersurat atau tersirat, berkaitan dengan ketersediaan, ketepatan atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu. Tanpa mengehadkan perkara di atas:

• Senju33 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca dari gangguan perkhidmatan, ralat teknikal atau penyelenggaraan sistem yang dijadualkan.
• Senju33 tidak menjamin bahawa platform akan bebas dari pepijat (bugs) atau virus komputer sepenuhnya pada setiap masa.
• Sebarang maklumat, statistik atau data yang disediakan dalam platform senju33 adalah untuk tujuan maklumat sahaja dan bukan nasihat pertaruhan atau kewangan profesional.
• Senju33 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan, kerosakan data atau gangguan perniagaan yang berpunca dari penggunaan platform ini.

Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum senju33 kepada anda tidak akan melebihi jumlah yang anda telah depositkan ke dalam akaun anda dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan.

Semua kandungan dalam platform senju33 — termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, nama jenama, reka bentuk antara muka, teks, imej, perisian dan kod sumber — adalah hak milik eksklusif senju33 atau pelesennya yang sah.

• Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedar, mengubah suai, menerbitkan semula atau mengeksploitasi mana-mana kandungan senju33 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
• Nama dan logo "senju33" adalah tanda dagangan berdaftar. Penggunaan tanpa kebenaran adalah pelanggaran undang-undang harta intelek.
• Sebarang maklum balas atau cadangan yang anda berikan kepada senju33 boleh digunakan oleh kami tanpa sebarang kewajipan pampasan kepada anda.

Senju33 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Kami berkomitmen untuk memberitahu ahli tentang sebarang perubahan material melalui saluran berikut:

• Notifikasi e-mel kepada alamat e-mel berdaftar anda
• Notifikasi dalam platform semasa log masuk
• Kemas kini pada halaman Terma & Syarat ini dengan tarikh kemas kini yang jelas

Pemberitahuan akan dibuat sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan material berkuat kuasa, membolehkan anda untuk menyemak dan, jika perlu, menutup akaun anda sebelum terma baharu terpakai kepada anda.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan suci hati antara kedua-dua pihak. Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan, ia hendaklah dirujuk kepada timbang tara.